Политика конфиденциальности

1. Общие положения

Эта политика описывает обработку персональных данных посетителей сайта Bureau 723 и людей, которые обращаются в бюро по поводу услуг. Оператор — индивидуальный предприниматель Чтчян Григор Вараздатович, ИНН 772395492910. Для вопросов о данных: gr.chtchyan@gmail.com.

Обработка осуществляется в соответствии с применимым законодательством, в том числе Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных». Политика относится к этому сайту и переписке с оператором, связанной с заявками.

2. Какие данные обрабатываются

При обращении вы можете сообщить имя, e-mail, телефон, имя пользователя в Telegram, компанию или бренд, интересующие услуги, бюджет, сроки, описание проекта и ссылки на материалы. Для подготовки заявки в форме обязательны имя и e-mail; остальные поля заполняются по желанию.

Не указывайте в свободном тексте сведения о здоровье, документы, платёжные реквизиты или другие чувствительные данные. Передавайте данные других людей только при наличии необходимого законного основания.

3. Для чего нужны данные

Контакты используются, чтобы ответить на обращение, уточнить задачу и обсудить сотрудничество. Информация о проекте помогает подобрать услуги, оценить объём работы, стоимость и сроки, подготовить предложение и, при согласовании, заключить и исполнить договор.

Основанием обработки может быть подготовка договора по вашей инициативе, исполнение договора или обязанностей по закону. Если для отдельной цели необходимо согласие, оно запрашивается отдельно. Само посещение сайта не считается согласием на рекламную рассылку.

4. Как работает форма заявки

При нажатии «Отправить заявку» данные передаются по защищённому соединению на сервер сайта в Timeweb и направляются на gr.chtchyan@gmail.com. Открывать почтовую программу не нужно. При ошибке отправки форма показывает сообщение и сохраняет заполненные поля.

На сервере сайта нет отдельной базы заявок: обращения обрабатываются в электронной почте. Для защиты от повторной отправки и спама используются краткоживущая cookie сессии и технические счётчики без текста заявки. Значения полей не передаются в аналитику.

5. Сроки хранения и защита

Данные хранятся в объёме и в течение срока, необходимых для рассмотрения обращения и работы над проектом. Если заключается договор, сроки хранения документов определяются также требованиями законодательства. После достижения цели данные подлежат удалению, если для дальнейшего хранения нет другого законного основания.

Оператор ограничивает доступ к персональным данным кругом лиц, которым они необходимы для работы, и принимает организационные и технические меры для их защиты от неправомерного доступа, изменения, раскрытия и утраты. Данные не предназначены для публикации или продажи.

6. Внешние сервисы и технические данные

При загрузке сайта его инфраструктура получает техническую информацию, необходимую для передачи страниц и защиты сервиса: в частности, IP-адрес и сведения о браузере. Сервисы размещения сайта могут использовать технические журналы и файлы cookie в соответствии со своими условиями.

На сайте есть материалы Instagram и ссылки на внешние платформы. При загрузке встроенного материала сторонний сервис может получать технические данные и использовать cookie. Электронная почта оператора работает через Gmail; при отправке письма данные обрабатываются также почтовыми сервисами. Эти платформы могут обрабатывать данные за пределами России. Их правила обработки определяются собственными политиками. Настройки cookie доступны в вашем браузере.

Передача данных и поручение их обработки допускаются только при наличии предусмотренных законом оснований. При необходимости трансграничной передачи оператор должен выполнить применимые требования законодательства.

Аналитика посещений

После вашего разрешения сайт загружает Google Analytics 4 и Яндекс Метрику для анализа посещаемости, источников переходов, просмотров страниц и действий с контактами и формой. Сервисы получают технические данные браузера и устройства, адрес посещённой страницы, сведения об источнике перехода и идентификаторы cookie. Google может обрабатывать эти данные за пределами России.

Наш код не передаёт в сервисы аналитики значения полей формы: имя, e-mail, телефон, Telegram и описание проекта. Событие отправки заявки учитывается только после подтверждения почтового сервера; содержимое заявки в событие не включается. Рекламная персонализация и Google Signals отключены в коде сайта. В Яндекс Метрике отключены Вебвизор, карта кликов и автоматическое отслеживание ссылок; учитываются только просмотры страниц и заданные действия.

До разрешения аналитики её теги не загружаются. Выбор сохраняется в браузере на 180 дней. Изменить выбор можно через «Настройки аналитики» в футере. При отказе сбор прекращается, а доступные сайту cookie Google Analytics и Яндекс Метрики удаляются. Отказ не ограничивает работу сайта. Подробнее об обработке данных Google: политика конфиденциальности Google. Подробнее об обработке данных Яндексом: политика конфиденциальности Яндекса.

7. Ваши права и обращения

Вы можете запросить сведения об обработке ваших данных, потребовать исправить неточные сведения, ограничить обработку или удалить данные при наличии оснований. Если обработка основана на согласии, его можно отозвать. Это не отменяет обработку, для которой существует самостоятельное законное основание.

Напишите на gr.chtchyan@gmail.com с темой «Персональные данные» и опишите запрос. Для защиты ваших данных оператор может попросить сведения, необходимые для подтверждения личности. Ответ предоставляется в установленные законом сроки. Вы также вправе обратиться в Роскомнадзор или суд.

8. Обновление политики

Актуальная редакция всегда размещается на этой странице. При изменении способов обработки данных политика обновляется; дата редакции указана в начале документа.